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Question

Automation Anywhere 360 V24でリリースされた「Bot update」の使用方法が分からず困っています。

  • June 6, 2022
  • 1 reply
  • 41 views
T

以下実行に伴い実施したことです。​

1,UBRライセンスを付与したBot Runnerを用意

2,チェックイン/アウトが可能なロールを1で作成したユーザーに付与

3,adminユーザーでBot updateを実行

現状：​ステータスが「pending」のまま動かず

​

実施に伴い準備が足りない、こういった準備をした上で実行したなどありましたらご教示いただく存じます。​

​

    1 reply

    A
    Automation Anywhere Team
    Forum|alt.badge.img+12

    @Takayuki Kubodera​ :

    Please follow the below KB and see if that resolves your issue

     

    https://apeople.automationanywhere.com/s/article/A360-Bot-stuck-in-the-queue-as-Pending-execution-and-shows-connecting-to-the-device

     

    if you are still facing an issue then please create a support case

     

    How to create a support case :

    https://apeople.automationanywhere.com/s/article/How-to-create-a-support-case-in-service-cloud

     

    if you don't have access to the above link, email the AA Support team "apeopleopsteam@automationanywhere.com" to get access.

    Reply


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