在操作 AA 有成功連上 SOAP( IP確定有通 )，但在後續執行時出現"使用者名稱不得為空"的 error 訊息(有在下方填上SOAP登入帳密，請見截圖右下角)但後續用人工操作使用程式碼連回 SOAP ，確認可以透過所提供的帳密進行連線(請見截圖左下角"連線成功")故需請原廠提供 solution 協助排除"使用者不得為空"之問題 Thanks

Ground Control | Tier 1

Question

SOAP connection doesn't work (We need Chinese speaker for our support since the strings and information include Chinese)

在操作 AA 有成功連上 SOAP( IP確定有通 )，但在後續執行時出現"使用者名稱不得為空"的 error 訊息(有在下方填上SOAP登入帳密，請見截圖右下角)
但後續用人工操作使用程式碼連回 SOAP ，確認可以透過所提供的帳密進行連線(請見截圖左下角"連線成功")

故需請原廠提供 solution 協助排除"使用者不得為空"之問題

Thanks

I hope you are doing well.

I would request to raise a new support case with all relevant details so support engineer can help you to resolve the issue.