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Question

RPA開発環境からEKB接続エラーについて

  • April 21, 2026
  • 1 reply
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BotからEKBに接続した際に、EKBからの回答が来る前にセッションエラーとなって落ちてしまいます。
スペックを上げた端末とスペックを上げていない端末の両方で、添付の画像のエラーが発生します。
こちらは、EKBでの処理数が多い場合に落ち、少ない場合は問題なくEKBの回答を取得することができます。
例えば、1行1行に対してAIが項目を付与するエージェントを実行した場合、7行ぐらいであれば問題なく実行できますが、
25行ぐらいになるとセッションエラーが発生します。
解決策をご教示ください。

1 reply

Aaron.Gleason
Automation Anywhere Team
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  • Automation Anywhere Team
  • April 21, 2026

@hi.kumazawa.cp さん :

ご質問の内容について、こちらでも同様のシナリオで検証を行いましたが、単純なEK(ai.automationanywhere.com)へのリクエストのみでは、同様のセッションエラーは再現できませんでした。

そのため、本事象は環境のスペックではなく、リクエストの内容や構成(設計)に依存している可能性が高いと考えられます。

特に、以下のようなケースでは、処理時間やレスポンス量が増加し、結果としてセッションエラーにつながる可能性があります:

  • 1回の実行で複数のドキュメントを検索している場合
  • 各リクエストで取得する情報量(コンテキスト)が多い場合
  • 行ごとにEKを繰り返し呼び出しており、全体の処理時間が長くなっている場合

このような状況では、少量データでは問題なく動作し、大量データになるとエラーが発生する、という挙動と一致します。

現時点での対処案としては、以下をお試しいただくことを推奨いたします:

  • 処理対象データを小さな単位に分割して実行する(例:7行程度ずつ)
  • EKで検索対象とするドキュメント範囲を絞る
  • 1回のリクエストで取得する情報量を減らすよう調整する

もし可能であれば、現在のBotの実装方法(EKの呼び出し方法や、検索対象の設定など)について詳細をご共有いただけますと、より具体的なアドバイスが可能です。