Não consigo abrir meus bots, aparece mensagem que ocorreu um erro inesperado. Como proceder sem perder tudo que já foi criado? Grata

Hi @Fabiane Veloso​ ,

Go to services.msc and check if the Bot Agent service is running. If you have admin access restart the service once. Still if you face same issue check with your network team to see if your firewall is blocking the connection