Examen certificacion

El día de hoy realice el pago del examen para la certificación máster por un monto de $130, no me llego la factura y cuando quise realizar el examen no me deja ya que me sale que no tengo intento, favor su ayuda para resolver el problema ya que me urge solventar el caso y hacer el examen, el mes de junio falle el examen por eso decidí volverlo a pagar y realizar y ocupo una respuesta de ustedes si saben que debo hacer