Conectar dispositivo - Automation Anywhere Community Edition

Olá,

O meu bot agent estava muito lento, estava demorando muito para rodar os bots. Eu fiz a desinstalação na minha máquina, baixei-o novamente, e quando fui excluir o dispositivo para incluir novamente, aparece a seguinte mensagem:

Não consigo excluir a atividade em andamento, mas fiz o cancelamento de todos os processos.

Quando clico na atividade aparece essa mensagem

Quando então vou fazer a conexão com o boat agent, aparece a mensagem abaixo que já existe um dispositivo conectado, e não consigo exclui-lo, conforme evidenciado acima
 

• Alguem pode me ajudar com esse problema?

Muito obrigada