Question

Automation Anywhere 360 V24でリリースされた「Bot update」の使用方法が分からず困っています。

  • 6 June 2022
  • 1 reply
  • 12 views

以下実行に伴い実施したことです。​

1,UBRライセンスを付与したBot Runnerを用意

2,チェックイン/アウトが可能なロールを1で作成したユーザーに付与

3,adminユーザーでBot updateを実行

現状:​ステータスが「pending」のまま動かず

実施に伴い準備が足りない、こういった準備をした上で実行したなどありましたらご教示いただく存じます。​


1 reply

Userlevel 5
Badge +9

@Takayuki Kubodera​ :

Please follow the below KB and see if that resolves your issue

 

https://apeople.automationanywhere.com/s/article/A360-Bot-stuck-in-the-queue-as-Pending-execution-and-shows-connecting-to-the-device

 

if you are still facing an issue then please create a support case

 

How to create a support case :

https://apeople.automationanywhere.com/s/article/How-to-create-a-support-case-in-service-cloud

 

if you don't have access to the above link, email the AA Support team "apeopleopsteam@automationanywhere.com" to get access.

Reply