Question

Conectividad botagent con Control Room

  • 27 June 2024
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Buenas tardes, tengo un bot agent cuya configuración de proxy es
URL: http://proxy.soax.com y puerto 10001, tengo conectividad con la nube de AAE pero al intentar realizar la conexión del bot agent hacia CR me indica que tengo problemas de red
Me pueden indicar cual es la solución


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Hello @Hernando

Please have a look at this aricle , this might be of help : https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v2019/page/bot-agent-silent-installation-auth-proxy.html

Rima 

Pathfinder Community Team 

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@Hernando 

Por favor verificar que se hayan dado de alta las siguientes políticas/reglas de red :

OnPrem

https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v2019/page/enterprise-cloud/topics/deployment-planning/on-prem-install/on-prem-dns-trusted-list.html

Cloud

https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v2019/page/enterprise-cloud/topics/deployment-planning/cloud-whitelist-cr-urls.html

https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v2019/page/enterprise-cloud/topics/deployment-planning/cloud-communication-ports.html

Básicamente es permitir el puerto 80 y 443 con HTTP y Websocket.

Verifique que el firewall o antivirus no este realizando algún bloqueo y revise el siguiente KB para ello

https://apeople.automationanywhere.com/s/article/Files-and-URLs-to-be-whitelisted-for-Automation-360

Adicionalmente sugiero dar de alta el acceso al sitio https://websocketstest.com/ para pruebas de conectividad.

 

También sugiero validar el proxy con el comando en modo administrador

netsh winhttp reset proxy

 

Quedo atento.

 

Saludos,

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