Question

フリートライアルでデバイス設定ができない

  • 16 March 2023
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フリートライアルアカウントを作成し、デバイス設定を行ったところエラーとなりました。

手順と対象のアカウントは下記となります。

 

【手順】

①「ローカルデバイスに接続」を押下

②表示されたポップアップ内の「コンピューターに接続」を押下

③本来であればBotエージェントのインストールが始まるはずだが、表示されずにエラーとなる

 


4 replies

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@ts-akane.harada 

Please post here the screenshot from error message you get

Regards.

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@Raul Jaimes 

Here is a screenshot of the error message.

 

Userlevel 5
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@ts-akane.harada 

First try to restart Automation Anywhere Bot Agent service in Windows services. If not, try to delete the device in the Devices section from Control-room. Then register the device again.

If the problem persist, please check in detail the follow threads

 

HTH

Regards

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After removing the device, I re-registered it and the problem went away.
Thank you very much.

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